»Nujna medicinska pomoč (NMP) je izvajanje nujnih ukrepov zdravnika in njegove ekipe pri osebi, ki je zaradi bolezni ali poškodbe neposredno vitalno ogrožena oziroma pri kateri bi glede na bolezenske znake v kratkem času lahko prišlo do take ogroženosti.«
112 deluje vsak dan 24 ur/dan.
Številka je dosegljiva s kateregakoli telefonskega aparata. Številki ni potrebno dodajati omrežne skupine.
Nujna medicinska pomoč je organizirana 24 ur dnevno in se glede na zdravstveno stanje bolnika izvaja:
- na terenu kot nujni obisk ekipe
- v ambulanti nujne medicinske pomoči.
Nujna medicinska pomoč ni namenjena:
- za zdravljenje stanj, ki niso nujna,
- za predpisovanje zdravil, ki jih redno jemljete,
- za izdajo napotnic za naročene preglede.
V zgoraj navedenih primerih se obrnite na osebnega zdravnika ali zdravnika, ki ga nadomešča. Osebni zdravnik vas najbolje pozna, ima vpogled v vašo zdravstveno dokumentacijo in pristojnosti, da vas zdravi in usmerja pri zdravljenju.
Kdaj klicati 112:
- Huda slabost : oseba nezavestna, zmedena, odsotna ali se ne da zbudit
- Prometna nesreča, poškodba doma, poškodba pri delu, v hribih in vodi...
- Bolečina v prsih s težkim dihanjem in potenjem
- Težave z dihanjem
- Sveže poškodbe in krvavitve
- Bledost ter hladen pot, ki traja dlje časa
- Eksplozije
- Vsaka situacija kjer smatrate, da gre za vitalno ogroženost.
Kako klicati:
Storitev 112 se aktivira ob klicu brez omrežne skupine s katerega koli telefonskega aparata:
- stacionarnega telefona
- telefonske govorilnice
- prenosnega telefona GSM
Klic je brezplačen.
Ko izberete 1-1-2 se avtomatsko oglasi regijski center,ki je določen za vaše območje.
POZOR !!
Na 112 lahko prispe več telefonskih klicev hkrati katerih ni možno istočasno obravnavati. Telefonska centrala pove, da so dispečerji zasedeni. KLICA NE SMETE PREKINITI !!
Kdo se oglasi
Oglasi se operater , ki klic preveže v zdravstveni dom, kjer dobite na zvezo zdravstvenega delavca ki je dodatno usposobljen za pravilno ukrepanje. S pomočjo strateško usmerjenih vprašanj bo vodil pogovor, da bo prišel v najkrajšem času do najbolj optimalne odločitve za ustrezno pomoč vašega problema.
Potrebne informacije ki jih potrebujemo
Nepogrešljive informacije za pravilni tok intervencije so:
TELEFONSKA ŠTEVILKA od kjer kličete. Potrebna je v primeru,da pade linija ali ,če pride do potrebe po dodatnih informacijah
KRAJ DOGODKA :
- ulica
- hišna številka
- kraj
- nadstropje
Posebnosti
- če je potrebno zvoniti na drug priimek
- bližino večjih znanih lokacij (razne tovarne, športni parki,cerkve.....za lažjo orientacijo)
- navodila za hitrejši dostop, če so posebnosti
KAJ SE JE ZGODILO / ZAKAJ POTREBUJETE NAŠO POMOČ
V PRIMERU NESREČE - ŠTEVILO POŠKODOVANIH OZIROMA UDELEŽENIH OSEB
STANJE BOLNIKA/POŠKODOVANCA (ali je oseba pri zavesti, ali diha, prisotne poškodbe........)
POZOR!
Zelo je pomembno,da ostanete zbrani in mirni ter, da odgovarjate na zastavljena vprašanja.
Le tako, se lahko poda ustrezne informacije v najkrajšem možnem času ter pripomore k hitrejšemu izvozu ustrezne ekipe.
V določenih primerih bo zdravstveni delavec klic prevezal še k zdravniku.
